FAQ – die häufigsten Fragen zu Rayneer
Ich möchte wissen, was Rayneer ist
Ich möchte wissen, wie ich Rayneer nutzen kann
Ich möchte wissen, wie ich Rayneer kontaktieren kann
Ich möchte wissen, wie ich Rayneer optimieren kann
Was ist Rayneer?
Rayneer ist ein kostenloses und online verfügbares Musikfernsehen, das Dir ein personalisiertes Programm anbietet.
Wie funktioniert Rayneer?
Durch Dein Nutzungsverhalten – insbesondere ob du ein Musikvideo likest oder skipst – lernt Rayneer Deinen Geschmack kennen. So kann Rayneer mithilfe von Algorithmen sein Programm laufend Deinen Präferenzen anpassen und erstellt Dir Dein ganz persönliches Musikprogramm.
Wieso gibt es Rayneer?
Wir von Rayneer wollen das Musikfernsehen revolutionieren, indem wir das Programm für jeden Nutzer personalisieren.
Wie wird Rayneer finanziert?
Rayneer ist rein werbefinanziert, und zwar mit möglichst wenig, dafür passender Werbung.
Was muss ich machen um Rayneer zu sehen?
Du musst Du nur im Web www.rayneer.tv aufrufen oder auf dem Handy die App herunterladen, einloggen und los legen – einfacher gehts nicht.
Auf welchen Geräten funktioniert Rayneer?
Rayneer kannst Du online auf www.rayneer.tv nutzen sowie über die Apps, welche im AppStore und Google Play Store verfügbar sind. Ebenfalls kannst du Rayneer über die TV-Streaming-Plattform Wilmaa nutzen, dafür musst du dort bereits einen Account haben oder direkt auf www.wilmaa.com einen erstellen.
Was kostet Rayneer?
Rayneer ist jederzeit und auf allen Geräten kostenlos.
Kann ich Rayneer auch nutzen, wenn ich nicht auf Facebook bin?
Klar, Du kannst Dich über den “Registrieren”-Button ganz einfach auch ohne Facebook anmelden.
Wie kann ich meinen Rayneer-Account löschen?
Falls du dich über Facebook angemeldet hast, schreibe uns ein Mail an support@rayneer.tv mit dem Betreff “Account löschen” und deinem Facebook User-Name. Falls du Rayneer über Wilmaa genutzt hast, musst du nichts tun, da in diesem Fall keine Daten bei Rayneer gespeichert werden.
Wie kann ich mich vom Rayneer-Newsletter abmelden?
Wenn du unseren Newsletter nicht mehr erhalten willst, klicke ganz unten im Newletter auf den Link “unsubscribe from this list” und schon bist du abgemeldet.
Was macht Ihr mit meinen Daten?
Deine Angaben wie zum Beispiel Alter, Geschlecht und Wohnort werden von den Algorithmen benutzt, um Dein persönliches Musikprogramm möglichst genau auf Dich abzustimmen. Sie sind bei uns sicher und werden nicht weitergegeben.
Warum muss ich mich bei Rayneer registrieren?
Die Registrierung wird benötigt, damit Rayneer Dich kennenlernt, Dir Dein persönliches Musikprogramm zuordnen und beim nächsten Besuch darauf aufbauen kann.
Bei mir ist ein technischer Fehler aufgetreten. An wen soll ich mich wenden?
Schreibe eine Mail an support@rayneer.tv oder kontaktiere uns via Facebook oder Twitter; unsere Techniker werden sich Deinem Problem annehmen. Damit sie den Fehler analysieren können, teile uns bitte mit, welchen Browser und welches Betriebssystem Du verwendest.
Ich vermisse einen Artist auf Rayneer. An wen soll ich mich wenden?
Schreib ein Mail an support@rayneer.tv oder kontaktiere und via Facebook oder Twitter und teile und mit, wen du gerne auf Rayneer hören würden. Wir werden uns bemühen, deinen Wunsch zu erfüllen.
Ich möchte euch ein Kompliment, eine Anregung, Kritik oder sonst etwas mitteilen. An wen soll ich mich wenden?
Du kannst uns via Mail an support@rayneer.tv erreichen oder indem du uns auf Facebook oder Twitter schreibst. Besonders freuen wir uns auch über Bewertungen im Appstore.
Ich möchte Werbung auf Rayneer schalten. An wen wende ich mich?
Um Werbung auf Rayneer zu buchen, kontaktiere bitte unseren Werbevermarkter:
Goldbach Audience (Switzerland) AG
Seestrasse 39
CH-8700 Küsnacht
sales.ch@goldbachaudience.ch
+41 44 914 92 70
Ich möchte eine Partnerschaft mit Rayneer eingehen. An wen wende ich mich?
Setzte dich bitte mit unserem Marketing-Team in Verbindung. Schreibe dazu eine Mail an: marketing@rayneer.tv
Ich bin Musiker oder vertrete ein Label. Spielt Ihr unsere Clips?
Grundsätzlich wollen wir so viele Clips wie möglich spielen und würden uns freuen, Deine Clips auch ins Programm aufnehmen zu können. Kontaktiere uns dazu über music@rayneer.tv.
Ich möchte mich über Rayneer auf dem Laufenden halten. Auf welchen Social Media-Seiten ist Rayneer vertreten?
Rayneer ist auf Facebook, Twitter und Instagram vertreten. Wir freuen uns über jeden einzelnen neuen Fan, Follower oder Abonennten. Oder noch besser; du abonnierst unseren wöchentlichen Newsletter (einfach auf dieser Homepage weiter oben registrieren) und bist so immer informiert, was bei Rayneer läuft.
Wie kann ich Musik, die mir nicht gefällt, aus dem Programm entfernen?
Skipe den Song den Du nicht magst, Rayneer merkt sich das und wird in nicht mehr spielen.
Wieso sehe ich Videos, die mir nicht gefallen?
Ein kleiner Teil der Clips wird nach dem Zufalls-Prinzip gespielt, damit Du stets Neues entdecken kannst. Je öfters Du Rayneer nutzst, desto besser wird die Personalisierung.
Wie kann ich nach Videos suchen?
Eine Suchfunktion gibt es nicht, da Rayneer nach dem Prinzip eines TV-Programms funktioniert. Du sollt dich einfach zurücklehnen und geniessen können.
Wie kann ich die Qualität meines Streams verbessern?
Rayneer passt sich automatisch Deiner Internetgeschwindigkeit an, sodass Du stets das bestmögliche TV-Erlebnis hast.
Könnt Ihr eine App für ein neues Device entwickeln?
Wir entwickeln laufend neue Apps. Schreibe uns doch eine Mail, falls es für Dein Device noch keine Rayneer-App gibt!
Skip-Button: Je mehr Songs Du überspringst, desto weniger ähnliche Clips spielt Rayneer für Dich.
Pause: Halte das Musikprogramm einfach kurz an und schau weiter, wenn Du ready bist.
